CLÁUSULA 1. ACEPTACIÓN CONTRACTUAL Y PARTES
1.1. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de software como servicio (SaaS), sitio web y herramientas tecnológicas de HRMES, operadas por la sociedad mercantil Aether Technology S.A.S. (en lo sucesivo, "HRMES"), con domicilio fiscal y convencional en Malinche 108, Colonia Azteca, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, C.P. 66480.
1.2. El presente documento constituye un contrato de adhesión vinculante entre HRMES y la persona física o moral que se registra, crea una cuenta o accede al software (en adelante, el "Cliente").
1.3. La aceptación de estos Términos se realiza por medios electrónicos, en términos de los artículos 80, 89 y 89 bis del Código de Comercio y 1803 del Código Civil Federal, mediante la marcación de la casilla de aceptación, la pulsación de botones de registro o el acceso continuado a la plataforma tras haberse puesto a disposición este documento. Quien complete el registro en nombre de una organización manifiesta y declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con las facultades legales necesarias para obligarla.
CLÁUSULA 2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y LICENCIA DE USO
2.1. Servicio: HRMES es una plataforma de software orientada a asistir a empresas en la estructuración organizacional, administración de colaboradores, expedientes digitales, gestión de flujos de contratación y administración de documentos de recursos humanos. 2.2. Licencia: HRMES otorga al Cliente una licencia de uso temporal, revocable conforme a las causales establecidas en este instrumento, no exclusiva e intransferible, para acceder y utilizar el software a través de internet conforme al plan aplicable. 2.3. Propiedad Intelectual: Esta licencia no implica la venta, cesión ni transmisión de derechos de autor, marcas, código fuente, modelos de datos, arquitectura de sistemas ni documentación propiedad de HRMES. El Cliente no podrá sublicenciar, revender, arrendar ni distribuir el software.
CLÁUSULA 3. MODALIDAD FREEMIUM Y PLANES COMERCIALES
3.1. Modalidad Freemium: HRMES pone a disposición de las organizaciones una modalidad de acceso gratuito ("Freemium") diseñada inicialmente para un límite máximo de hasta 25 (veinticinco) colaboradores o plazas registradas, con las capacidades de uso y almacenamiento que el proveedor determine operativamente. 3.2. Ajustes al Plan Gratuito: HRMES se reserva el derecho de ajustar las características, límites o disponibilidad del plan Freemium notificando previamente al Cliente a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación. 3.3. Planes de Pago: Las condiciones particulares, tarifas, periodicidad de pago y capacidades de planes superiores serán las publicadas en la plataforma o pactadas en la cotización correspondiente. Salvo estipulación expresa en contrario, los precios no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
CLÁUSULA 4. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LABORAL Y PROFESIONAL
4.1. Carácter de Herramienta Tecnológica: HRMES es exclusivamente un proveedor de herramientas informáticas de gestión y no presta servicios de asesoría jurídica, fiscal, laboral o contable. El uso de HRMES no sustituye la consulta y validación por profesionistas calificados. 4.2. Carácter Patronal Exclusivo del Cliente: La relación de trabajo existe de manera directa y exclusiva entre el Cliente y sus trabajadores en los términos del artículo 20 de la Ley Federal del Trabajo. La utilización de HRMES no crea subordinación patronal, relación laboral, intermediación ni sustitución patronal alguna a cargo de HRMES. El Cliente es el único responsable de definir condiciones de trabajo, fijar remuneraciones, horarios, causales de rescisión y cumplir con todas las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social aplicables. 4.3. Plantillas y Formatos Laborales: Los formatos o plantillas de documentos y contratos facilitados dentro de la plataforma se suministran con fines de organización y referencia técnica. Corresponde al Cliente revisar, ajustar y autorizar su texto antes de utilizarlos o recabar firmas, garantizando su adecuación a las leyes aplicables y a su situación particular.
CLÁUSULA 5. ENLACES PÚBLICOS DE CANDIDATOS Y RECLUTAMIENTO
5.1. La plataforma permite al Cliente generar enlaces web para que personas interesadas en sus procesos de selección capturen información y carguen documentos directamente en la plataforma para consulta del Cliente convocante. 5.2. El Cliente es el único responsable de la legalidad de sus convocatorias de empleo, de poner a disposición de los postulantes su propio aviso de privacidad laboral, de cerciorarse de que la información requerida respete las disposiciones sobre no discriminación (Art. 1o Constitucional y Art. 2o de la Ley Federal del Trabajo) y de resolver cualquier inconformidad de los aspirantes. 5.3. HRMES no actúa como agencia de colocación ni bolsa de trabajo compartida; los datos capturados a través de dichos enlaces se almacenan de manera independiente para la organización del Cliente que emitió la convocatoria.
CLÁUSULA 6. FIRMAS ELECTRÓNICAS Y MENSAJES DE DATOS
6.1. La plataforma puede poner a disposición mecanismos de firma electrónica simple o constancias de confirmación electrónica (tales como casillas de verificación, registro de eventos de usuario y estampas de fecha y hora), reconociéndose la validez y admisibilidad de los mensajes de datos en términos de los artículos 89 y 1298-A del Código de Comercio. 6.2. La plataforma en su versión base no incluye certificados de Firma Electrónica Avanzada ni emisión de constancias de conservación NOM-151, salvo que se contrate expresamente una integración específica. Corresponde al Cliente determinar si los actos que formaliza con sus colaboradores requieren formalidades específicas según la legislación laboral o civil vigente.
CLÁUSULA 7. OBLIGACIONES Y USO ACEPTABLE POR EL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
- Utilizar la plataforma con apego a la ley, las buenas costumbres y estos Términos, absteniéndose de realizar actos que vulneren la seguridad o estabilidad del sistema.
- No intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa, eludir controles de autenticación o extraer el código fuente de HRMES.
- No emplear el servicio para introducir virus, software malicioso o almacenar contenidos ilícitos.
- Garantizar que cuenta con las bases legales, avisos de privacidad y, cuando sea legalmente necesario conforme a la LFPDPPP, las autorizaciones requeridas para ingresar y tratar en la plataforma los datos personales de sus empleados y candidatos.
- Custodiar debidamente las credenciales de acceso de sus administradores, asumiendo la responsabilidad por las operaciones realizadas desde sus cuentas autorizadas.
CLÁUSULA 8. DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y SERVICIOS EXTERNOS
8.1. Esfuerzos Razonables: HRMES desplegará esfuerzos comercialmente razonables para procurar la disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio. 8.2. Mantenimiento: El servicio podrá suspenderse temporalmente por labores de mantenimiento preventivo, actualización o correcciones técnicas urgentes. HRMES procurará avisar oportunamente de mantenimientos programados a través de la plataforma o correo electrónico. 8.3. Proveedores de Infraestructura: El servicio se aloja sobre servidores y redes de telecomunicaciones provistas por terceros (incluyendo servicios de centros de datos contratados con Hostinger en los Estados Unidos de América). HRMES no será responsable por interrupciones atribuibles a fallas generales de la red internet, contingencias en los centros de datos de los proveedores de nube, ciberataques generalizados o supuestos de caso fortuito o fuerza mayor. 8.4. Copias de Respaldo: HRMES realiza respaldos periódicos con propósitos de continuidad general del entorno operativo. No obstante, se recomienda al Cliente mantener copias locales de respaldo de sus contratos, expedientes y documentos críticos.
CLÁUSULA 9. PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD
9.1. Propiedad de los Datos del Cliente: El Cliente conserva todos los derechos y la titularidad sobre la información empresarial, documentos, expedientes y datos que introduzca en la plataforma. HRMES no adquiere derecho de propiedad alguno sobre dicha información y únicamente la tratará para prestar el servicio, brindar soporte y cumplir con las instrucciones del Cliente y las leyes aplicables. 9.2. Confidencialidad: HRMES se obliga a mantener estricta reserva y confidencialidad respecto de los datos e información no pública que el Cliente almacene en la plataforma, protegiéndola con medidas de seguridad adecuadas.
CLÁUSULA 10. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL
10.1. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, HRMES no será responsable frente al Cliente por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos ni por lucro cesante o pérdidas de oportunidad comercial derivados del uso o imposibilidad de uso del software. 10.2. Tope de Responsabilidad: En cualquier supuesto en que una autoridad competente declare judicialmente una responsabilidad a cargo de HRMES por daños directos comprobables derivados de negligencia grave o incumplimiento contractual directo, la indemnización total agregada estará topada al monto de las contraprestaciones efectivamente pagadas por el Cliente a HRMES durante los 3 (tres) meses inmediatos anteriores al hecho que motivó el reclamo. 10.3. Modalidad Freemium: Para el uso bajo el plan Freemium u otras modalidades gratuitas, la responsabilidad máxima de HRMES frente al Cliente por daños directos comprobables estará limitada al monto de $1,500.00 M.N. (Mil quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional), o a la restauración técnica de la información conforme al último respaldo disponible. 10.4. Excepciones Imperativas: Ninguna disposición de este contrato limitará ni excluirá responsabilidades que de conformidad con el artículo 2106 del Código Civil Federal y las disposiciones de orden público no puedan ser legalmente limitadas, tales como aquellas derivadas de dolo o mala fe comprobada.
CLÁUSULA 11. SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS AL TÉRMINO
11.1. Terminación por el Cliente: El Cliente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento a través del panel de administración o mediante solicitud dirigida a soporte. 11.2. Suspensión o Terminación por Incumplimiento: HRMES podrá suspender temporalmente el acceso o rescindir el servicio de forma inmediata si el Cliente incumple estos Términos, realiza actividades que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma o incurre en morosidad tras previo requerimiento. 11.3. Exportación y Retención de Información: Al darse por terminado el servicio por cualquier causa, el Cliente dispondrá de un plazo de 30 (treinta) días naturales para descargar o exportar su información disponible a través de las funciones de la plataforma. Fenecido dicho plazo, HRMES procederá a bloquear y posteriormente suprimir o anonimizar los datos de sus bases de datos operativas, conservando únicamente la información indispensable para cumplir con obligaciones legales, fiscales o de auditoría.
CLÁUSULA 12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes mercantiles y federales de los Estados Unidos Mexicanos. 12.2. Para la resolución de cualquier controversia judicial relativa a la validez, interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes del Primer Distrito Judicial del Estado de Nuevo León, con sede en la Ciudad de Monterrey, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.